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为什么面试感觉很好,却仍然被拒?

来源:五百丁 作者:五百丁小编

“为什么面试感觉很好,却仍然被拒绝?” 首先你要明白常见的面试类型、典型的面试问题及应对、如何应对结构化行为面试的方法,相信了解这些方法后,对于面试是否成功,相信你才能做一个好的判断。


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1、常见的面试类型


较(jiao)常见的面试(shi)类型有非结(jie)构(gou)化面试(shi)、结(jie)构(gou)化的行(xing)为面试(shi),以及(ji)小组面试(shi),这里重点(dian)介(jie)绍(shao)前(qian)面两种。


所(suo)谓(wei)的(de)(de)(de)(de)非结构(gou)化面试(shi)(shi),其实(shi)就是(shi)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)面试(shi)(shi)官(guan)拿着同(tong)一(yi)份简历会问(wen)(wen)出不同(tong)的(de)(de)(de)(de)问(wen)(wen)题,也就是(shi)完(wan)全根据个人好(hao)恶来提问(wen)(wen),而不是(shi)按(an)照一(yi)个规定(ding)的(de)(de)(de)(de)标准(zhun)和流(liu)程来进行(xing)的(de)(de)(de)(de)面试(shi)(shi),与之相对应(ying)的(de)(de)(de)(de)叫结构(gou)化的(de)(de)(de)(de)行(xing)为面试(shi)(shi),它是(shi)按(an)照一(yi)个标准(zhun)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程、标准(zhun)的(de)(de)(de)(de)问(wen)(wen)题、标准(zhun)的(de)(de)(de)(de)评分(fen)方式来进行(xing)选拔(ba)的(de)(de)(de)(de)工具。


从筛选的(de)有效(xiao)性来讲,更有效(xiao)的(de)是(shi)结构化的(de)行(xing)(xing)为面(mian)(mian)试,它(ta)是(shi)基于职位的(de)能力需(xu)求来进行(xing)(xing)面(mian)(mian)试的(de)方法(fa),所以现在越来越多(duo)的(de)企业在培训人(ren)力资(zi)源(yuan)部成员和(he)业务经(jing)理,以让他们学习和(he)掌握(wo)这(zhei)种方法(fa),同时这(zhei)种方法(fa)也(ye)是(shi)有效(xiao)应对“面(mian)(mian)霸”的(de)最有效(xiao)工具。


2、典型的面试问题


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典型问题1:“介(jie)绍(shao)一下(xia)你(ni)自己(ji)”。


对(dui)这(zhei)个问题最(zui)好(hao)不(bu)要复述简(jian)(jian)历上已有(you)的内(nei)容,而是要介绍一(yi)下(xia),基(ji)于对(dui)职(zhi)位的了解,你的三个卖点是什么,这(zhei)样就把你之前(qian)(qian)写简(jian)(jian)历时(shi)准备的卖点讲了出(chu)来(lai)。另(ling)外,每个卖点你需要准备一(yi)两个事例来(lai)证明,这(zhei)就是一(yi)个比较好(hao)的自(zi)(zi)我介绍,去面试(shi)之前(qian)(qian)最(zui)好(hao)做好(hao)准备,尽量能在一(yi)到两分钟之内(nei)完(wan)成自(zi)(zi)我介绍。


典型问题(ti)2:你最大的(de)缺点与不足。


这是(shi)比较常(chang)(chang)见的(de)(de)问题,很(hen)多书上(shang)会建(jian)议求职者把优(you)点当做(zuo)缺点来回答(da),所以(yi)我们常(chang)(chang)常(chang)(chang)听到的(de)(de)答(da)案是(shi)“我最(zui)大(da)的(de)(de)不(bu)足是(shi)我凡事(shi)追求完美”或者“我做(zuo)事(shi)情比较急(ji)”。


我(wo)在给(ji)企(qi)业面试(shi)官做培训(xun)的时候(hou),会教给(ji)HR应对这种回(hui)答的方法。


比如,如果你(ni)说(shuo)你(ni)最(zui)大(da)的(de)不足是(shi)追求完美的(de)话,我(wo)就会请你(ni)举(ju)出一个(ge)具体的(de)例子来(lai)证(zheng)明,或者,我(wo)会说(shuo)“你(ni)能(neng)保(bao)证(zheng)我(wo)面(mian)前的(de)这份中英文简(jian)历(li)没(mei)(mei)(mei)有(you)一个(ge)错(cuo)别字吗(ma)(ma),没(mei)(mei)(mei)有(you)一个(ge)标点符号错(cuo)误吗(ma)(ma),没(mei)(mei)(mei)有(you)一个(ge)语(yu)法错(cuo)误吗(ma)(ma),你(ni)能(neng)保(bao)证(zheng)吗(ma)(ma)”,其实很(hen)多人(ren)是(shi)不敢保(bao)证(zheng)的(de)。


基(ji)本上(shang)这(zhei)(zhei)(zhei)样问下来,就(jiu)很(hen)少有人(ren)能通(tong)过这(zhei)(zhei)(zhei)一环节。这(zhei)(zhei)(zhei)时候(hou)我就(jiu)会说“OK,那(nei)请你(ni)分(fen)享一个自己(ji)真(zhen)实的(de)缺点或不(bu)(bu)足(zu)(zu)”。所以从求(qiu)职者的(de)角度(du),我建(jian)议,一开始遇到这(zhei)(zhei)(zhei)个问题就(jiu)回答一个自己(ji)真(zhen)实的(de)缺点。但(dan)要注意的(de)是(shi),说完不(bu)(bu)足(zu)(zu)之后,后面需要加上(shang)一句“我已(yi)经意识到这(zhei)(zhei)(zhei)个不(bu)(bu)足(zu)(zu),并且正在通(tong)过看书(shu)学(xue)习、向(xiang)他(ta)人(ren)请教或自己(ji)实践等方式来改进这(zhei)(zhei)(zhei)个不(bu)(bu)足(zu)(zu)”。


其(qi)实(shi)这是面试官最喜欢听到的(de)一个回答,就是我知(zhi)道我自己有不足(zu),但是我正(zheng)在努力地改进。


典型问题3:你未来5年/10年理(li)想的(de)工(gong)作/生活(huo)状态(tai)是什么。


这个(ge)问(wen)题其实测试的是你的求(qiu)职动机,就是你是一(yi)(yi)个(ge)追求(qiu)工(gong)(gong)作与(yu)生活平(ping)衡的人(ren),还是一(yi)(yi)个(ge)会(hui)把(ba)工(gong)(gong)作放(fang)在第一(yi)(yi)位的人(ren),这个(ge)问(wen)题本身没有对错之分,主要是看求(qiu)职者(zhe)是否与(yu)sdy昇的源体育官(guan)网相匹配。


典型(xing)问题4:你为(wei)什么(me)离(li)开上一(yi)家公司(si)?为(wei)什么(me)选择我们公司(si)?


这个问题其(qi)实也是测试(shi)求职动机的。


一(yi)(yi)般来讲,离开上一(yi)(yi)家(jia)公司的原因会回答说没有(you)上升空(kong)间(jian)等,所以这(zhei)(zhei)个问题(ti)(ti)(ti)识(shi)别度并不是(shi)很高,而后一(yi)(yi)个问题(ti)(ti)(ti)“为什么选(xuan)择(ze)我们(men)公司”则能看(kan)出求职(zhi)者(zhe)是(shi)不是(shi)真(zhen)的了解(jie)这(zhei)(zhei)个职(zhi)位,你可(ke)以回答你对这(zhei)(zhei)家(jia)公司、行(xing)业和(he)职(zhi)位的理解(jie),所以后一(yi)(yi)个问题(ti)(ti)(ti)是(shi)更有(you)识(shi)别度和(he)参考价值。


因(yin)此我们可(ke)以看到(dao)(dao)非结构(gou)化面试的问题都是可(ke)以准备到(dao)(dao)的。


换句(ju)话说,从企业HR的(de)(de)角度来(lai)讲,非结构(gou)化行(xing)为面(mian)试的(de)(de)识别(bie)度相对较低,更有效(xiao)的(de)(de)识别(bie)工具是结构(gou)化的(de)(de)行(xing)为面(mian)试。


3. 怎(zen)样(yang)应(ying)对结(jie)构(gou)化行为面试


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那么(me)到底什么(me)叫结构化(hua)的(de)行(xing)为面(mian)试呢,这其中又有哪些要点呢?接下来(lai)给大家一(yi)一(yi)介绍。


关(guan)键点1:面试问题基于能力要求。


比如(ru)(ru)说一(yi)个工(gong)程(cheng)师职位需(xu)要(yao)应聘者(zhe)(zhe)具备问题(ti)解(jie)(jie)决能(neng)力,那么面试官可(ke)能(neng)提出的问题(ti)就是(shi)(shi)(shi)“在工(gong)作中遇到的最有挑战性的难题(ti)你(ni)是(shi)(shi)(shi)怎(zen)么解(jie)(jie)决的,请(qing)举例(li)说明(ming)”。如(ru)(ru)果应聘者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)学(xue)生(sheng),没有工(gong)作经(jing)历,那么就可(ke)以问“在学(xue)习生(sheng)活过程(cheng)中你(ni)曾(ceng)遇到的挑战性难题(ti)是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)何解(jie)(jie)决的,请(qing)举例(li)说明(ming)”。


因(yin)为人的(de)(de)能力是(shi)(shi)冰山以下的(de)(de)部分,在工作、学习和生活中其(qi)实是(shi)(shi)具有一致性(xing)的(de)(de)。


很简单的(de)(de)一(yi)(yi)个(ge)例子(zi),如果(guo)一(yi)(yi)个(ge)人的(de)(de)工作台(tai)或写(xie)字台(tai)很凌乱,那(nei)么他家里(li)的(de)(de)书房或卧室通常也(ye)是比较凌乱的(de)(de),这(zhei)就是我(wo)们(men)说(shuo)的(de)(de)人的(de)(de)能力和本性是具有(you)一(yi)(yi)致性的(de)(de)。所以这(zhei)种问(wen)题既可以提(ti)给(ji)一(yi)(yi)个(ge)有(you)工作经验的(de)(de)人也(ye)可以提(ti)给(ji)一(yi)(yi)个(ge)学生,如果(guo)工作中没有(you)这(zhei)样的(de)(de)例子(zi),他/她在生活中也(ye)可以找到(dao)类似的(de)(de)例子(zi)。


关键(jian)点2:用STAR方(fang)法来进行准备。


这是我建(jian)议的应对(dui)结构化行(xing)(xing)为面(mian)试的方(fang)法。你需(xu)要准(zhun)备真实的过往(wang)发(fa)生的行(xing)(xing)为事(shi)件,把这个(ge)行(xing)(xing)为事(shi)件按照四个(ge)方(fang)面(mian)来进行(xing)(xing)准(zhun)备。


第(di)一就是这个事(shi)件发生(sheng)的背景是什么,即Situation;


第(di)二(er),你当时要完成的任(ren)务是什么,即Task;


第三,你当时(shi)采取了什(shen)么行动,即Action;


最后(hou),结果如何,即Result。


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你需要从(cong)STAR这(zhei)四个方(fang)面来进行(xing)准备(bei),能(neng)够(gou)完(wan)整地讲述这(zhei)个故事。


另一个帮助大(da)家理解的方式是小学生(sheng)作文(wen)的六要素——时间、地点、人物、起(qi)因、经过、结(jie)果,所以每(mei)个事(shi)件按照这六个要素来(lai)进行准备。


关键(jian)点(dian)3:经(jing)历不要作假。


分享一个以前面试的例(li)子给(ji)到大家。


当(dang)时(shi)我拿到一份(fen)简历(li),这个学生写的(de)是:我在(zai)去年的(de)暑假带(dai)领两名同学完成(cheng)了三个行(xing)业的(de)市场(chang)(chang)调研,一共发放(fang)了960份(fen)问卷(juan),回收率(lv)达(da)到了92%,最后撰写了三个行(xing)业的(de)市场(chang)(chang)报告,受到了委(wei)托方的(de)高度评价(jia)。


粗(cu)(cu)粗(cu)(cu)一看,这其(qi)实是(shi)个很好的简历内(nei)容(rong),但是(shi)我就用STAR方法来(lai)进行了(le)追问。


我追(zhui)问(wen)了下面这些问(wen)题:


你这个问卷包含了多少问题(ti),这些问题(ti)是(shi)按照什(shen)么顺(shun)序(xu)设计的;


你是如何(he)来发(fa)放这些问卷的(de),你的(de)发(fa)放渠道是如何(he);


你如何来(lai)获(huo)得你发放(fang)对象的联系方(fang)式(shi),是(shi)在大街上随机发放(fang)的还(hai)是(shi)通过电子邮件(jian)来(lai)发放(fang)的;


那回(hui)收的(de)问卷中回(hui)收率为什么是(shi)这个数字,没有(you)(you)回(hui)收的(de)问卷是(shi)什么原(yuan)因,有(you)(you)没有(you)(you)作分(fen)析;


你(ni)撰写的这个调(diao)查报告是(shi)按(an)照什(shen)么程序和结构(gou),分析过程中最大(da)的困(kun)难(nan)和问(wen)题是(shi)什(shen)么。


所以(yi)这一连串的(de)问(wen)题(ti)问(wen)出去(qu),对(dui)方基本上就(jiu)“招供”了。


他(ta)就讲(jiang)这个(ge)事件他(ta)其实(shi)只(zhi)是(shi)个(ge)参(can)与者,这个(ge)调(diao)查是(shi)他(ta)们老(lao)师(shi)发起的,我们一(yi)定注意简历和面(mian)试(shi)的真(zhen)实(shi)性(xing),因为(wei)碰上一(yi)个(ge)经验丰富的面(mian)试(shi)官,你(ni)的任(ren)何作假(jia)都可能(neng)会被很快(kuai)识别出来,尤其是(shi)在结构化(hua)行为(wei)面(mian)试(shi)中。


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